Обработка персональных данных
Редакция от: 10 августа 2026 г.
Что сервис собирает, зачем и кому передаёт. Составлено по Закону Республики Казахстан «О персональных данных и их защите».
1. Кто обрабатывает
Оператор — —, БИН/ИИН —, адрес: —. Вопросы об обработке: support@arzangen.kz.
2. Какие данные
Адрес электронной почты — он же вход в аккаунт.
Имя, если вы его указали, и язык интерфейса.
Пароль — только в виде необратимого хеша; исходный пароль сервис не хранит и восстановить не может.
IP-адрес и время запроса — для защиты от перебора и рассылок.
Описания генераций, загруженные файлы и переписка с моделями.
История оплат: сумма, дата, назначение и номер заказа. Данные карты сервис не получает и не хранит — их обрабатывает платёжная система.
Для выплаты реферального вознаграждения — имя и номер телефона, привязанный к счёту получателя.
3. Зачем
Вход в аккаунт и подтверждение адреса.
Выполнение генераций и хранение их результата.
Расчёты, чеки и возвраты.
Защита сервиса: ограничение частоты запросов, разбор злоупотреблений.
Служебные письма о ваших работах и деньгах. Рекламные письма отправляются только с вашего согласия, отозвать которое можно в профиле или по ссылке в самом письме.
4. Основания
Согласие, которое вы даёте при регистрации, — для обработки описаний, файлов и переписки.
Исполнение договора — для оплат, генераций и хранения результата.
Требование закона — для хранения сведений об операциях и расчётах.
5. Кому передаются
Поставщикам моделей — только то, что нужно для выполнения работы: описание, параметры и загруженные вами файлы. Персональные данные аккаунта им не передаются.
Часть поставщиков находится за пределами Республики Казахстан, поэтому обработка включает трансграничную передачу. Отправляя описание или файл на генерацию, вы соглашаетесь с ней.
Платёжной системе — сумма, назначение и номер заказа.
Почтовому сервису — адрес и текст письма.
Государственным органам — в объёме и порядке, установленных законом.
Сервис не продаёт персональные данные и не передаёт их для чужой рекламы.
6. Сколько хранится
Результаты работ — 90 дней, затем удаляются.
Данные аккаунта — пока аккаунт существует.
Сведения об оплатах и списаниях — в течение срока, установленного законодательством о бухгалтерском учёте, независимо от удаления аккаунта. Такие записи обезличиваются: в них остаются суммы и даты, но не остаётся вас.
7. Ваши права
Узнать, какие данные о вас есть, и получить их копию.
Исправить неточные данные — имя и адрес меняются в профиле.
Отозвать согласие на рекламные письма — в профиле или по ссылке в письме.
Удалить аккаунт — кнопка в профиле. Вместе с ним удаляются описания, файлы и переписка; остаются обезличенные записи об операциях, которых требует закон.
Обратиться с жалобой к оператору по адресу support@arzangen.kz или в уполномоченный орган по защите персональных данных.
8. Защита
Соединение с сайтом шифруется. Пароли хранятся хешами с индивидуальной солью. Доступ к базе ограничен и ведётся журнал административных действий.
Файлы отдаются по адресам с ограниченным сроком жизни, чтобы ссылка, попавшая в чужие руки, переставала работать.
9. Файлы cookie
Используются только необходимые: сессия входа, выбранный язык и тема оформления. Рекламных и сторонних следящих файлов сервис не ставит.